TORNADOBET FAQ

Per configurare il tuo conto, seleziona “+ Join” nell'angolo in alto a destra di qualsiasi schermata. Ti verrà presentata la nostra pagina di registrazione per compilare i tuoi dati. Una volta compilati, il tuo conto verrà impostato in attesa di controlli di due diligence, come la conferma che hai più di 18 anni.

Accedi e seleziona “Il mio conto” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona “Deposita denaro” nel menu sul lato sinistro dello schermo. Da qui seleziona il tuo metodo di pagamento e deposita. È disponibile un'ampia gamma di metodi di pagamento tra cui scegliere.

Accedi e seleziona “Il mio conto” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona “Preleva denaro” nel menu sul lato sinistro dello schermo. Da qui seleziona il tuo metodo di pagamento e segui le istruzioni per prelevare i tuoi fondi. Sottolineiamo che esiste un limite massimo di prelievo giornaliero di 2.000 USD o l’equivalente nella tua valuta. Se desideri prelevare un importo maggiore, contatta il servizio clienti e potremmo essere in grado di aiutarti.

Nota: Se hai un saldo nel tuo portafoglio in contanti limitato collegato a un bonus, non potrai prelevarlo fino a quando non sarà soddisfatto il requisito di gioco.

Nota: Se il tuo conto non ha superato la nostra procedura di verifica, potremmo aver bisogno di alcune tue informazioni aggiuntive per il trattamento della tua richiesta di prelievo. Contatta il servizio clienti.

Se hai dimenticato il tuo nome utente o la password (o entrambi), seleziona “Accedi” nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi “Ho dimenticato il mio nome utente/password”. Segui le istruzioni che ti verranno inviate tramite il tuo indirizzo email.

Se continui a riscontrare problemi, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra chat live o la pagina di contatto, e un membro del team si metterà in contatto con te.

Se desideri chiudere il tuo conto, contatta il servizio clienti che sarà in grado di aiutarti con questa richiesta.

Tornadobet prende sul serio il gioco d'azzardo patologico e se ritieni di dover smettere di giocare, siamo qui per aiutarti. Ti preghiamo di metterti in contatto con il servizio clienti che chiuderà il tuo conto per te e si assicurerà anche che i tuoi dati vengano rimossi dai nostri elenchi marketing e promozioni. Ti consigliamo inoltre di chiedere aiuto professionale e di autoescluderti da qualsiasi altro sito di gioco dove potresti avere un conto.

Tornadobet ha 3 diversi portafogli che compongono il tuo saldo totale: Portafoglio in contanti; Portafoglio in contanti limitato; e il Portafoglio bonus.

Portafoglio cash.  Questo è il tuo saldo in denaro reale senza restrizioni (come i bonus) e puoi usarlo per scommettere su tutto ciò che vuoi o addirittura prelevarlo se dovessi scegliere di farlo. Le scommesse piazzate dal tuo portafoglio contano ai fini di un requisito di scommessa per un bonus che hai selezionato fintanto che la scommessa rientra nella tua categoria di bonus, sia una scommessa sportiva sia una scommessa sul casinò.

Portafoglio cash limitato.  Questo è il tuo saldo in denaro reale collegato a un bonus che hai scelto di selezionare. Puoi utilizzare il tuo denaro limitato per scommettere su ciò che ti piace (dopo tutto sono i tuoi soldi). Le scommesse effettuate dal tuo portafoglio in denaro limitato contano ai fini di un requisito di scommessa per un bonus che hai selezionato fintanto che la scommessa rientra nella tua categoria di bonus, sia una scommessa sportiva sia una scommessa sul casinò.

Portafoglio bonus. I fondi nel tuo portafoglio bonus possono essere utilizzati ESCLUSIVAMENTE per la categoria a cui si riferisce. Quindi, se hai scelto un bonus del casinò, i fondi possono essere scommessi solo sui giochi del casinò. Se hai scelto un bonus sportivo, i fondi possono essere scommessi solo su eventi sportivi. I tuoi fondi nel portafoglio bonus avranno un requisito di gioco (PTR) che varierà in base al bonus scelto e possibilmente all’entità dei tuoi depositi. Una volta raggiunto il PTR, tutti i fondi rimanenti nel tuo portafoglio bonus verranno automaticamente spostati nel tuo portafoglio cash.

I termini e le condizioni completi per ciascuna promozione bonus sono dettagliati all'interno della rispettiva promozione. 

Tornadobet prende molto seriamente i tuoi dati personali e si attiene alle rigide normative del GDPR europeo (Regole generali sulla protezione dei dati). Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli su come e per cosa utilizziamo i tuoi dati personali, compresi i requisiti normativi sul gioco d'azzardo che dobbiamo rispettare.

Riceverai notifiche relative alle modifiche ai Termini e Condizioni tramite l'indirizzo e-mail associato al tuo conto. Poiché in qualsiasi momento possono verificarsi cambiamenti dovuti alla modifica dei requisiti normativi, Tornadobet ti invierà aggiornamenti quando lo riterremo più appropriato. Una copia completa e aggiornata dei nostri Termini e Condizioni è sempre disponibile sui siti.

Quando scommetti su un evento sportivo e il risultato è in futuro, la tua scommessa è in sospeso fino a quando non si conosce il risultato della scommessa. Refertiamo le scommesse una volta ottenuto il risultato ufficiale del mercato, che può provenire da diverse fonti. In periodi di grande affluenza è possibile che la refertazione richieda un po’ di tempo, in particolare laddove un risultato sia controverso o richieda ulteriori controlli come un fotofinish. Se ritieni che la tua scommessa debba essere stata refertata e sia trascorsa almeno 1 ora da quando il risultato era noto, contatta il servizio clienti per risolvere il problema.

La funzione di Cash Out ti consente di ottenere un ritorno sulla tua scommessa prima della chiusura del mercato per la/le selezione/i scelta/e. Ciò ti consente di ottenere un profitto se la tua selezione sta andando bene, o minimizzare qualsiasi perdita potenziale se ritieni improbabile che la scommessa vinca.

Puoi vedere l'opzione per cash out dove è disponibile sulla tua schedina. Seleziona Cash Out e poi decidi se desideri accettare l'offerta o continuare normalmente con la tua scommessa.

Sfortunatamente, una volta effettuata la scommessa e ricevuta dai nostri server, non è possibile annullare la scommessa anche se l'evento non è ancora iniziato. Potresti aver ricevuto o meno una conferma della scommessa se si è verificato un problema con la connessione Internet ad esempio, che è più comune sui dispositivi mobili. Se non sei sicuro che sia stata effettuata una scommessa, vai sul tuo conto e controlla la cronologia delle scommesse.

Dead-heat. Un dead heat è quando il Giudice non può separare due o più corridori, anche dopo aver consultato il fotofinish. Nel calcolare le tue scommesse, dividi semplicemente la puntata per il numero di selezioni coinvolte nel dead heat.

Scommessa Each Way. Una scommessa each way consiste in 2 scommesse sulla stessa selezione, una per il vincitore della gara e l'altra per la selezione da piazzare. I termini del posto variano in base all'evento sportivo e al numero di corridori, e questi termini verranno visualizzati sulla schedina di scommessa per tua informazione al momento della scommessa. Se desideri effettuare una scommessa each way, fai clic sul pulsante Each Way (E/W); verranno visualizzati i termini del posto. Inserisci la tua puntata, controlla la puntata totale e fai clic su piazza scommessa.

Multiple each way. Le scommesse multiple each way, come doppie, triple, ecc., vengono regolate come due scommesse distinte. Ciò significa che le parti vincenti di ciascuna selezione vengono moltiplicate insieme e le parti posto di ciascuna selezione vengono moltiplicate insieme.

Scommessa multipla o scommessa combinata..  Una scommessa multipla o combinata è una scommessa in cui è necessario pronosticare i risultati di più eventi contemporaneamente (il numero massimo di eventi in una scommessa combinata è 21). Se uno qualsiasi degli eventi nella scommessa combinata è pronosticato in modo errato, l'intera scommessa viene persa. È possibile combinare in una combo eventi di vari sport.

Le scommesse combinate non vengono accettate quando il risultato di una parte della scommessa contribuisce al risultato di un'altra. Ad esempio, cercando di combinare le scommesse sulla stessa partita di calcio.

Le quote di una scommessa combinata vengono calcolate come il prodotto delle quote di tutti gli eventi inclusi nella scommessa. Le vincite della scommessa combinata sono pari alla puntata della scommessa moltiplicata per le quote della scommessa combinata. La quota (il coefficiente) complessiva delle quote per una scommessa combinata non è limitata.

System Bet.  Un sistema è un numero di scommesse combinate da un numero predefinito di eventi. Ogni combinazione nel sistema viene calcolata come una scommessa combinata separata.

Tri bet.  Il vincitore di una scommessa tripla è la squadra con la migliore differenza reti in quel giorno di partite. Se due o tre squadre hanno la stessa differenza reti, tutte le scommesse verranno refertate secondo le regole del dead heat.

Quali sono i principali mercati di scommesse Tornadobet? 

1X2 or Win/Draw/Win.  Questo si riferisce al possibile risultato finale di un evento, che ha tre possibili opzioni di scommessa nella durata normale della partita, incluso il tempo di infortunio (se non diversamente indicato).

Double Chance.  La scelta “Doppia chance” contiene due dei tre possibili esiti in un mercato 1x2 con una singola scommessa. Ad esempio, l’opzione “Squadra di casa e Pareggio” nota come 1x significa che la tua scommessa vince se il risultato del gioco è una vittoria per la squadra di casa OPPURE un pareggio.

Totals or Over/Under. Una scommessa che il numero segnato (es. gol) sarà superiore o inferiore al totale dato. Ad esempio, oltre 2.5 gol significa che se vengono segnati 3 o più gol, vincerai la scommessa.

Outright. Una scommessa che un partecipante vincerà o raggiungerà una determinata fase di una competizione (ad es. Vincitore, Finalista, Quarto Finalista o qualsiasi Posto). Ad esempio, una scommessa sull'Inghilterra per raggiungere la Semifinale della Coppa del mondo (o meglio).

Correct Score. Scommetti sul risultato o punteggio esatto del gioco per vincere.

First (Next) team to score. Scommessa su quale squadra sarà la prima (successiva) a segnare in una determinata partita.

Both Teams to score. Scommessa che entrambe le squadre segnano o meno un gol.

Scommessa che il numero totale di gol alla fine di una partita sarà un numero dispari o un numero pari.

Quali altri mercati Tornadobet sono disponibili? 

To win from behind. Scommessa sulla squadra selezionata per tornare da una posizione perdente e vincere la partita

Winning margin. Scommessa sul margine di gol con cui la squadra vincente vince l'incontro.

To win both halves. Scommessa sulla squadra selezionata per vincere sia il primo tempo che il secondo tempo della partita.

Ball possession. Scommessa sul tempo che ogni squadra ha con la palla in suo possesso. Le scommesse saranno rimborsate in caso di parità di possesso.

Scommessa su quante volte una squadra (o un totale di partite) viene giudicata fuorigioco. Questo viene considerato come tale solo quando l'arbitro ufficiale della partita ferma il gioco e assegna un calcio di punizione per un fuorigioco. Le scommesse saranno rimborsate nei mercati testa a testa quando il conteggio del fuorigioco è uguale.

Free kicks. Scommessa che indica quanti calci di punizione diretti o indiretti vengono assegnati. Nel caso in cui si debba ripetere un calcio di punizione, questo conta come uno. Le scommesse saranno rimborsate nei mercati testa a testa quando il conteggio dei calci di punizione è uguale.

Total passes per player. Scommessa che si riferisce al numero di volte in cui un giocatore passa la palla a un compagno di squadra. Si applicano solo i passaggi completati.

Additional time.  Scommessa sul tempo di recupero programmato alla fine della durata standard di 90 minuti, come indicato dal quarto ufficiale. Il tempo supplementare non conta.

Shots on target.  Scommessa sul numero di tiri in porta da parte di una squadra. I tiri in porta sono tentativi di segnare che sono andati in gol o che sarebbero andati in gol se un altro oggetto, giocatore, ufficiale non li avesse bloccati.

Most scoring half.  Scommessa che il primo o il secondo tempo designato della partita designata produrrà il maggior numero di gol.

Man of the match.  Scommessa sul giocatore che sarà nominato uomo della partita dall'autorità organizzatrice ufficiale.

Team goals.  Scommessa sul numero di gol che una squadra segnerà nella partita.

Odd/Even.  Scommessa che il numero finale della scommessa sarà pari o dispari..

Tornadobet prende i suoi giochi da casinò da alcuni dei migliori fornitori di giochi al mondo e abbiamo una pipeline di altri grandi fornitori di giochi che lanceremo nei prossimi mesi. Al momento disponiamo di giochi di casinò live di Evolution e NetEnt. Giochi di slot di Microgaming, Play N Go, NetEnt, iSoftbet, Playson e Pragmatic Games. Giochi da tavolo di Microgaming, iSoftbet e NetEnt.

Se stai giocando all'interno del Casinò o del Casinò Live, alcuni dei nostri giochi possono essere giocati gratuitamente. Cerca l'opzione “Gioca per divertimento”, che può essere un buon modo per imparare un nuovo gioco e farti un'idea dei giochi che preferisci.

I nostri giochi di Slot e giochi da tavolo Non Live sono gestiti da computer e i giochi possono essere arrestati e riavviati da dove era stato interrotto in qualsiasi momento in cui è una disconnessione tra il tuo dispositivo e i server back-end. Laddove non siano necessarie ulteriori azioni da parte tua, il server eseguirà il risultato e le eventuali vincite verranno automaticamente restituite al tuo conto. Se devi prendere un'altra decisione (ad esempio sul Blackjack se prendere un'altra carta), il sistema ti riporterà automaticamente al punto in cui ti eri interrotto quando ti riconnetti.

Nel caso dei giochi dal vivo, purtroppo l'azione dal vivo continua e quindi in caso di disconnessione dalla tua parte, il gioco verrà giocato come se non avessi preso ulteriori decisioni (ad esempio nessuna ulteriore carta nel Blackjack).

Quando selezioni una promozione Bonus Casinò, il tuo bonus avrà un requisito relativo al gameplay che devi giocare prima che il bonus venga spostato sul tuo saldo cash e disponibile per essere prelevato. Il PTR è generalmente un multiplo dell’entità del tuo deposito più l'importo del bonus fornito. Ad esempio, se depositi $200 e ricevi $50 come bonus con un PTR 30x, ti verrà richiesto di scommettere ($200 + $50 = $250*30 = $7.500 di scommesse). Una volta che hai soddisfatto i requisiti di scommessa, il tuo saldo bonus viene trasferito al tuo saldo cash per giocare a Sport/Sport Virtuali e continuare a giocare ai Giochi del Casinò.