TORNADOBET FAQ

Diese Seite enthält Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Spieler. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden, nehmen Sie bitte kontakt mit uns auf.

MEIN KONTO

Wie registriere ich mich für ein Tornadobet-Konto?

Um Ihr Konto einzurichten, wählen Sie "+ Beitreten" in der oberen rechten Ecke eines beliebigen Bildschirms. Sie werden mit unserer Registrierungsseite für die Vervollständigung Ihrer Daten vorgestellt. Nach Fertigstellung wird Ihr Konto bis zur Due Diligence eingerichtet Überprüfungen wie die Bestätigung, dass Sie über 18 Jahre alt sind.

Wie zahle ich Geld auf mein Konto ein

Melden Sie sich an und wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm "Mein Konto" aus. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms "Geld einzahlen". Wählen Sie hier Ihre Zahlungsmethode und hinterlegen Sie Ihre Einzahlung. Es gibt eine große Auswahl von Zahlungsmethoden zur Auswahl.

Wie kann ich meine Gewinne auszahlen lassen?

Melden Sie sich an und wählen Sie "Mein Konto" in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms. Wählen Sie dann "Geld abheben" im Menü auf der linken Seite Ihres Bildschirms. Wählen Sie hier Ihre Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen zum Abheben Ihre Mittel. Beachten Sie, dass es ein maximales tägliches Auszahlungslimit von USD 2.000 in Ihrer entsprechenden Währung gibt. Wenn Sie einen größeren Betrag abheben möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, damit wir Ihnen möglicherweise weiterhelfen können.

Hinweis - Wenn sich in Ihrer eingeschränkten Geldbörse ein Guthaben befindet, das mit einem Bonus verknüpft ist, können Sie dieses erst abheben, wenn die Durchspielbedingung erfüllt ist.

Hinweis - Wenn Ihr Konto unser Überprüfungsverfahren nicht bestanden hat, benötigen wir möglicherweise einige zusätzliche Informationen von Ihnen, um Ihre Auszahlungsanforderung zu bearbeiten. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Ich habe meinen Benutzernamen / Passwort vergessen

Wenn Sie entweder Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort (oder beides) vergessen haben, wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm "Anmelden" und dann "Ich habe meinen Benutzernamen / mein Passwort vergessen". Befolgen Sie die Anweisungen, die über Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.

Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat oder kontaktieren Sie uns auf unserer Seite und ein Mitglied des Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wie schließe ich mein Konto?

Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, der Ihnen bei dieser Anfrage behilflich sein kann.

Wie schließe ich mich selbst aus?

Tornadobet nimmt das Problem des Glücksspiels ernst und wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie Ihr Glücksspiel beenden müssen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Bitte setzen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung, der Ihr Konto für Sie schließt und auch Ihre Daten überprüft werden aus unseren Marketing- und Werbelisten entfernt. Wir empfehlen Ihnen außerdem, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und sich von anderen Glücksspiel-Websites, bei denen Sie möglicherweise einen Account haben, auszuschließen.

Was sind die verschiedenen Cash Wallet-Guthaben?

Tornadobet verfügt über 3 verschiedene Geldbörsen, aus denen sich Ihr Gesamtguthaben zusammensetzt. Cash Wallet, Restricted Cash Wallet und Ihr Bonus Wallet.

Geldbörse.  Dies ist Ihr echtes Barguthaben ohne Einschränkungen (wie Boni) und Sie können es verwenden, um auf alles zu setzen, was Sie möchten, oder um es abzuheben, wenn Sie dies wünschen. Wetten von Ihrem Geld platziert Das Portemonnaie wird auf die Umsatzbedingungen für einen von Ihnen ausgewählten Bonus angerechnet, solange sich der Einsatz in Ihrer Bonuskategorie befindet, entweder eine Sportwetten- oder eine Casino-Wette.

Eingeschränkte Geldbörse.  TDies ist Ihr echtes Barguthaben, das mit einem von Ihnen ausgewählten Bonus verknüpft ist. Sie können Ihr eingeschränktes Geld verwenden, um auf etwas zu setzen, was Sie möchten (es ist schließlich Ihr Geld). Wetten gemacht von Ihrem Eine eingeschränkte Geldbörse wird auf die Umsatzbedingungen für einen von Ihnen ausgewählten Bonus angerechnet, solange sich der Einsatz in Ihrer Bonuskategorie befindet, entweder eine Sportwetten- oder eine Casino-Wette.

Bonus Wallet. Das Guthaben in Ihrer Bonusmappe darf NUR für die Kategorie verwendet werden, auf die es sich bezieht. Wenn Sie sich also für einen Casino-Bonus entschieden haben, kann das Guthaben nur bei Casino-Spielen eingesetzt werden. Wenn Sie sich für einen Sportbonus entschieden haben, erhalten Sie das Geld kann nur auf Sportveranstaltungen gewettet werden. Ihr Guthaben in der Bonusmappe hat eine Durchspielanforderung (Play Through Requirement, PTR), die abhängig vom gewählten Bonus und möglicherweise der Höhe Ihrer Einzahlungen variiert. Sobald der PTR erfüllt wurde, verbleiben alle Guthaben in Ihrem Bonus-Portemonnaie wird automatisch in Ihr Bargeldportemonnaie verschoben.

Die vollständigen Geschäftsbedingungen für jede Bonusaktion sind in der jeweiligen Aktion aufgeführt. 

Wofür werden meine persönlichen Daten verwendet?

Tornadobet nimmt Ihre persönlichen Daten sehr ernst und beachtet die strengen Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bitte lesen Sie in unseren Datenschutzbestimmungen nach, wie und was wir mit Ihren persönlichen Daten tun Daten für die Aufnahme der regulatorischen Anforderungen für Glücksspiele, die wir befolgen müssen.

Wie und wann werde ich über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert?

Sie werden über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse informiert. Da Änderungen aufgrund sich ändernder behördlicher Anforderungen jederzeit vorgenommen werden können, sendet Tornadobet Ihnen Aktualisierungen, wenn wir fühlen uns am besten geeignet. Eine vollständige und aktuelle Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie immer auf den Websites.

SPORTSBOOK

Meine Wette wird als "Ausstehend" angezeigt. Was bedeutet das?

Wenn Sie Wetten auf ein Sportereignis platzieren und das Ergebnis in der Zukunft liegt, steht Ihre Wette aus, bis das Ergebnis der Wette bekannt ist. Wir schließen Wetten ab, sobald wir das offizielle Marktergebnis haben, das aus einer Reihe von Quellen stammen kann. In geschäftigen Zeiten kann die Abwicklung einige Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn ein Ergebnis umstritten ist oder weitere Überprüfungen erforderlich sind, z. B. ein Fotofinish. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Wette abgerechnet werden sollte und mindestens 1 Stunde ist vergangen, seit das Ergebnis bekannt ist. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Problem für Sie zu beheben.

Was ist die Auszahlungsfunktion und wie verwende ich sie?

Mit der Auszahlungsfunktion können Sie Ihren Einsatz zurückzahlen, bevor der Markt für die von Ihnen ausgewählten Auswahlen geschlossen wird. Auf diese Weise können Sie einen Gewinn mitnehmen, wenn Ihre Auswahl gut ist, oder einen möglichen Verlust minimieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Wette gut ist ist unwahrscheinlich zu gewinnen.

Sie können die Auszahlungsoption sehen, wenn sie auf Ihrem Wettschein verfügbar ist. Wählen Sie die Registerkarte Auszahlung und entscheiden Sie, ob Sie das Angebot annehmen oder wie gewohnt mit Ihrer Wette fortfahren möchten.

Kann ich eine meiner Wetten stornieren?

Leider können Sie die Wette nicht stornieren, nachdem Sie eine Wette platziert und diese von unseren Servern erhalten haben, auch wenn das Ereignis noch nicht begonnen hat. Sie haben möglicherweise einen Wettbestätigungsschein erhalten oder nicht, wenn ein Problem mit aufgetreten ist Zum Beispiel die Internetverbindung, die auf Mobilgeräten üblicher ist. Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine Wette platziert wurde, gehen Sie zu Ihrem Konto und überprüfen Sie Ihren Wettverlauf.

Allgemeine Begriffe und Definitionen.

Dead-heat. Eine tote Hitze ist, wenn der Richter nicht zwei oder mehr Läufer trennen kann, selbst nach Rücksprache mit dem Fotofinish. Teilen Sie bei der Berechnung Ihrer Einsätze einfach den Einsatz durch die Anzahl der Auswahlen, die an den Toten beteiligt sind Hitze.

Beispiel:  Sie setzen $ 10.00 auf eine Auswahl um 11.00 Uhr (potenzielle Gewinne von $ 110.00). Ihre Auswahl ist in einem toten Rennen mit einer anderen Auswahl, die beide gemeinsam den 1. Platz belegen. Sie erhalten die Hälfte Ihres Einsatzes zum ursprünglichen Preis. Daher $ 5.00 um 11.00 = $ 55.00 Gesamtgewinn.

Each Way Bet. Eine Einzelwette besteht aus 2 Wetten auf die gleiche Auswahl, eine für den Sieger des Rennens und eine für die Auswahl. Die Teilnahmebedingungen variieren je nach Sportereignis und Anzahl der Läufer Wir werden diese Bedingungen auf dem Wettschein zu Ihrer Information zum Zeitpunkt der Abgabe einer Wette anzeigen. Wenn Sie eine Einzelwette platzieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Jeder Weg (E / W). Die Begriffe für den Platz werden angezeigt. Geben Sie Ihren Einsatz ein, überprüfen Sie Ihren Gesamteinsatz und Klick platzieren Wette.

Example:  Sie haben um 13.00 Uhr ein Pferd für 10,00 USD pro Strecke für einen Gesamteinsatz von 20,00 USD unterstützt. Die Laufzeiten betragen jeweils 4 Plätze zu einem Viertel der Quote (1/4, 1,2,3,4). Wenn Ihr Pferd den 2., 3. oder 4. Platz belegt Der Gewinn auf dem Platzteil Ihrer Wette ist Ihr Einsatz multipliziert mit 3 (13—1 = 12 und 12 * 1/4 = 3). Ihre Rendite beträgt: Gewinn von 30,00 USD + Einsatz von 10,00 USD = 40,00 USD. Die Gewinnwette wird nicht zurückgezahlt, da das Pferd nicht gewonnen hat Insgesamt haben Sie also 10 € gesetzt und 40 € gewonnen.

Wenn Ihr Pferd das Event gewinnt, sind sowohl der Gewinnteil als auch der Platzteil erfolgreich. Sie erhalten die $ 40.00 (wie oben) und ($ 10 × 13.00) $ 130.00 für den Gewinnteil. Gesamtrendite = 170,00 € von Ihrem Einsatz von 20 €.

Each way multiples. In jedem Fall werden Mehrfachwetten wie Doppelwetten, Dreifachwetten usw. als zwei unterschiedliche Wetten gewertet. Dies bedeutet, dass die Gewinnanteile jeder Auswahl miteinander multipliziert werden und die Platzanteile jeder Auswahl multipliziert zusammen.

Multiple Bet or Combo Bet.  Eine Mehrfach- oder Kombiwette ist eine Wette, bei der die Ergebnisse von mehr als einem Ereignis gleichzeitig vorhergesagt werden müssen (die maximale Anzahl der Ereignisse in einer Kombiwette beträgt 21). Wenn überhaupt ein Ereignis Wenn die Kombiwette falsch vorhergesagt wird, geht die gesamte Wette verloren. Es ist möglich, Wettereignisse aus verschiedenen Sportarten in einer Kombiwette zu kombinieren.

Kombinationswetten werden nicht akzeptiert, wenn das Ergebnis eines Teils der Wette zum Ergebnis eines anderen Teils beiträgt. Zum Beispiel versuchen, Wetten auf dasselbe Fußballspiel zu kombinieren.

Die Quoten einer Kombiwette werden als das Produkt der Quoten aller Ereignisse berechnet, die in der Wette enthalten sind. Der Gewinn der Kombiwette entspricht dem Einsatz der Wette multipliziert mit der Quote der Kombiwette. Die Gesamtsumme (Koeffizient) für eine Kombiwette besteht keine Beschränkung.

System Bet.  Eine Systemwette ist eine Anzahl von Kombinationswetten aus einer vordefinierten Anzahl von Ereignissen. Jede Kombination im System wird als separate Kombiwette berechnet.

Tri bet.  Der Gewinner einer Tri Bet ist die Mannschaft mit der besten Tordifferenz an diesem Spieltag. Wenn zwei oder drei Teams die gleiche Tordifferenz haben, werden alle Wetten nach den Dead Heat-Regeln abgerechnet.

Beispiel: 
Man U v Arsenal v Crystal Palace
Results: 
Man U 2 — 0 Chelsea (Tordifferenz = +2)
Arsenal 3 — 0 Tottenham (Tordifferenz = +3)
Crystal Palace 1 — 1 West Brom (Tordifferenz = 0)
Arsenal Gewinnt.

Example:  Man U v Arsenal v Crystal Palace

Was sind die Tornadobet-Hauptwettmärkte? 

1X2 or Win/Draw/Win.  Dies bezieht sich auf das mögliche Endergebnis eines Ereignisses, bei dem in der normalen Spieldauer einschließlich der Nachspielzeit drei mögliche Wettoptionen zur Verfügung stehen (sofern nicht anders angegeben).

Double Chance.  Ein 'Double Chance'-Tipp enthält zwei von drei möglichen Ergebnissen in einem 1x2-Markt mit einer einzelnen Wette. Zum Beispiel bedeutet "Heimmannschaft und Unentschieden", dass Ihre Wette gewinnt, wenn das Ergebnis des Spiels ein Gewinn für ist die Heimmannschaft ODER ein Unentschieden.

Totals or Over/Under. Eine Wette, ob die erzielte Anzahl (z. B. Tore) über oder unter der angegebenen Summe liegt. Zum Beispiel bedeutet mehr als 2,5 Tore, dass Sie die Wette gewinnen, wenn 3 oder mehr Tore erzielt werden.

Outright. Eine Wette, ob ein Teilnehmer ein bestimmtes Stadium eines Wettbewerbs gewinnt oder erreicht (z. B. Gewinner, Finalist, Viertelfinalist oder ein beliebiger Ort). Zum Beispiel eine Wette auf England, um das Halbfinale der Weltmeisterschaft zu erreichen (oder besser).

Korrekter Spielstand. Wetten Sie auf das genaue Ergebnis oder den Punktestand des Spiels, um zu gewinnen.

Erste (nächste) Mannschaft, die ein Tor erzielt. Eine Wette, welche Mannschaft in einem bestimmten Spiel als erste (n) ein Tor erzielt.

Beide Teams treffen. Eine Wette, ob beide Teams ein Tor erzielen oder nicht.

Total Odd/Even.

Eine Wette, ob die Gesamtanzahl der Tore am Ende eines Spiels eine gerade oder eine ungerade Zahl ist.

Welche anderen Tornadobet-Märkte gibt es? 

To win from behind. Eine Wette auf das ausgewählte Team, um von einer verlorenen Position zurückzukehren und das Match zu gewinnen.

Winning margin. Eine Wette auf die Tormarge, mit der die Siegermannschaft das Spiel gewinnt.

To win both halves. Eine Wette auf das ausgewählte Team, um sowohl die erste als auch die zweite Hälfte des Spiels zu gewinnen.

Ballbesitz. Eine Wette auf die Zeit, die jede Mannschaft mit dem Ball in ihrem Besitz hat. Wetten werden bei gleichem Besitz erstattet.

Abseits.

Eine Wette darauf, wie oft eine Mannschaft (oder die Gesamtsumme der Spiele) als Abseits gewertet wird. Dies wird nur dann als solches gewertet, wenn der Schiedsrichter das Spiel unterbricht und einen Freistoß für eine Abseitsposition zuerkennt. Wetten werden auf den Head-to-Head-Märkten erstattet, wenn der Abseitszählung ist gleich.

Freistöße. Eine Wette, die angibt, wie viele direkte oder indirekte Freistöße vergeben werden. Im Falle, dass ein Freistoß wiederholt werden muss, gilt dieser als einmalig. Wetten werden auf den Head-to-Head-Märkten erstattet, wenn die Anzahl der Freistöße erreicht ist gleich.

Gesamtpässe pro Spieler. Eine Wette, die angibt, wie oft ein Spieler den Ball an einen Mitspieler weitergibt. Es gelten nur ausgefüllte Ausweise.

Zusätzliche Zeit.  Wette auf den Betrag der zusätzlichen Zeit, die am Ende der 90-Minuten-Standardperiode vorgesehen ist, wie vom vierten Offiziellen angezeigt. Die Verlängerung zählt nicht.

Schüsse auf's Ziel.  Eine Wette auf die Anzahl der Torschüsse eines Teams. Schüsse auf das Tor sind Torversuche, die entweder erzielt wurden oder in das Tor eingedrungen wären, wenn ein anderes Objekt, ein anderer Spieler oder ein anderer Offizieller, sie nicht blockiert hätte.

Meiste erzielte die Hälfte.  Eine Wette darauf, ob die vorgesehene erste oder zweite Hälfte des Spiels die meisten Tore erzielt.

Mann des Spiels.  Eine Wette auf den Spieler, der den Mann des Spiels von der offiziellen Organisationsbehörde erhält.

Teamziele.  Eine Wette auf die Anzahl der Tore, die eine Mannschaft im Spiel erzielt.

Ungerade gerade.  Eine Wette, bei der die endgültige Wette entweder ungerade oder gerade ist.

KASINO

Welche Casino-Anbieter bieten die Spiele an?

Tornadobet bezieht seine Casino-Spiele von einigen der weltbesten Spieleanbieter und wir haben eine Reihe weiterer großartiger Spieleanbieter, die wir in den kommenden Monaten auf den Markt bringen werden. Wir haben derzeit Live Casino-Spiele von Evolution und NetEnt. Automatenspiele von Microgaming, Play N Go, NetEnt, iSoftbet, Playson und Pragmatic Games. Tischspiele von Microgaming, iSoftbet und NetEnt.

Kann ich kostenlos Tornadobet Casino-Spiele spielen?

Wenn Sie im Casino oder Live Casino spielen, können einige unserer Spiele kostenlos gespielt werden. Achten Sie auf die Option „Zum Spaß spielen“, mit der Sie ein neues Spiel erlernen und ein Gefühl für die Spiele bekommen können, die Sie bevorzugen.

Was passiert, wenn ich während des Spielens die Verbindung verliere?

Unsere Slot-Spiele und Nicht-Live-Tischspiele werden von Computern gesteuert. Die Spiele können jederzeit gestoppt und neu gestartet werden, wenn die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und den Back-End-Servern unterbrochen wurde. Wo ist es? Wenn Sie keine weitere Aktion ausführen müssen, gibt der Server das Ergebnis aus und alle Gewinne werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie eine weitere Entscheidung treffen müssen (zum Beispiel beim Blackjack, ob Sie eine weitere Entscheidung treffen möchten) Das System bringt Sie automatisch dorthin zurück, wo Sie aufgehört haben, als Sie die Verbindung wieder hergestellt haben.

Bei Live-Spielen wird die Live-Aktion leider fortgesetzt. Bei einer Unterbrechung auf Ihrer Seite wird das Spiel so gespielt, als ob Sie keine weiteren Entscheidungen getroffen hätten (z. B. keine weiteren Karten im Blackjack).

Was ist eine Play Through-Anforderung (PTR)?

Wenn Sie sich für eine Casino Bonus-Aktion entscheiden, muss Ihr Bonus eine bestimmte Menge an Gameplay enthalten, die Sie spielen müssen, bevor der Bonus auf Ihr Barguthaben überwiesen und ausgezahlt werden kann. Die PTR ist normalerweise ein Vielfaches von die Höhe Ihrer Einzahlung zuzüglich des bereitgestellten Bonusbetrags. Wenn Sie beispielsweise 200 $ einzahlen und 50 $ als Bonus mit einem 30x PTR erhalten, müssen Sie wetten (200 $ + 50 $ = 250 $ * 30 = 7.500 $ Einsatz). Sobald Sie den Einsatz getroffen haben Voraussetzung Ihr Bonusguthaben wird auf Ihr Barguthaben übertragen, um an Sportarten / virtuellen Sportarten teilzunehmen und weiterhin an den Casino-Spielen teilzunehmen.